La boîte à outil au service de la performance

 

Comment engager de véritables actions de compétitivité au lieu d’une réduction de budget pénalisant la performance ? Cette formation s’adresse à tous ceux qui veulent actionner pratiquement l’ensemble des leviers de pilotage économique.

 

Pour qui ?

• Directeurs administratifs et financiers

• Contrôleurs de gestion

• Managers

• Responsables achats

 

Les+ de cette formation

+ Nombreux exemples et illustrations tirés d’expériences réelles.

+ Mise à disposition de « templates » d’outils pour une mise en œuvre immédiate.

+ Études de cas et jeux de rôles permettant de s’approprier la démarche.

 

Objectifs pédagogiques

• Découvrir et mettre en œuvre les outils pratiques pour engager et piloter des démarches de compétitivité.

• Partager les leviers d’amélioration pour les principaux métiers et processus de l’entreprise.

 

Compétences acquises

À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de mettre en place, dans leur entreprise, des actions de compétitivité.

 

Durée: 2 jours

 

Programme

• Introduction

- Performance économique : les nouveaux défis de l’entreprise

- Les acteurs d’une démarche de compétitivité, travailler ensemble !

 

• Mesurer : comment réaliser un diagnostic

- Coût, valeur, volume et prix : l’équation de l’économie de marché

- Mesurer les coûts

º Coûts directs : fiche de décomposition de coûts, les coûts fournisseurs

º Coûts complets : pourquoi et comment mieux les construire ?

Enjeux business, Activity Based Costing et théorie des contraintes

- Mesurer la valeur

º Qu’est ce que la valeur ?

º Les axes d’évaluation : client, marque, organisation, SI, RH…

Jeu de rôles : mise en évidence de l’impact de la connaissance des coûts sur les décisions business

 

• Agir : mener des actions de compétitivité

- Système d’information : mesurer avec le modèle économique

CIGREF, piloter les investissements SI, améliorer la performance

des développements, réduire les coûts d’exploitation

- Marketing et communication : améliorer l’efficacité commerciale des actions marketing, maîtriser les achats de prestations

- Vente et service client : améliorer les processus et l’organisation

- Fonctions « support » : mettre en œuvre un centre de service partagé, piloter la limite make or buy

- Industrie : concevoir à coût objectif un produit (design to cost)

Étude de cas : sur la base du budget d’une DSI et d’éléments de benchmark, construire un plan de compétitivité chiffré et argumenté

 

• Pérenniser : piloter les actions dans la durée

- Organisation et processus d’amélioration de la performance

- Le suivi de chaque chantier : la fiche action

- Le pilotage global des actions de compétitivité : consolider et décider

Étude de cas : construire le tableau de bord du plan construit lors de l’étude de cas précédente