RECOUVREMENT ET GESTION DU RISQUE CLIENT

2 jours de formation

+1 journée d'accompagnement Offerte

 

Le 01 et 02 Octobre 2020, à Casablanca

Les comptes clients constituent une part importante de la richesse de l’entreprise, cependant, les sommes en jeu restent virtuelles tant qu’elles n’ont pas été encaissées. Aussi, la mise en oeuvre des différentes techniques de prévention du risque client est essentielle pour préserver l’entreprise.


Sachant que l'accompagnement s'inscrit dans une forme renouvelée de la formation, nous pensons que la valeur ajoutée d'une formation ne peut être réelle que lorsqu'un expert vous assiste dans l'application des acquis, c'est pour cela que CFG CONSEIL mettra à votre disposition GRATUITEMENT durant une journée, sur votre lieu de travail, un expert financier qui vous aidera à trouver des solutions concrètes relatives à vos problématiques de gestion des encours clients .

OBJECTIFS

• Savoir identifier les facteurs de risque d’un client,
• Comprendre les principaux agrégats et ratios financiers,
• Evaluer la solvabilité client,

• Etre performant dans la négociation des délais de paiement
• Bien gérer les encours
• Créer une synergie entre la direction des ventes et la direction financière.

 

POUR QUI ?

• Directeurs administratifs et financiers, 
• Contrôleurs de gestion, 
• Collaborateurs de l’Administration des Ventes,
• Chargés de relance clients,
• Toute autre collaborateur concerné par le recouvrement.

 

LES PLUS DE CETTE FORMATION

+ Form'Action: Les participants pourront exposer leurs problématiques pour que des solutions concrètes leur soient proposées.
+  L'intervenant, possédant plus de 16 années d'expérience dans le métier, pourra partager avec les participants les différents points de contrôles pouvant intégrer votre procédure de recouvrement.
+ Une journée d'accompagnement sur votre lieu de travail par un expert (sur demande).

COMPÉTENCES ACQUISES
À l’issue de la formation, les participants seront capables de comprendre les différents mécanismes leur permettant de mieux gérer leur comptes clients.


DURÉE: 2 jours de formation + 1 journée offerte d'accompagnement sur site par un expert (sur demande).

PROGRAMME DU SÉMINAIRE

1/ BILAN - COMPTE RESULTAT : RAPPEL DES NOTIONS DE BASE

  • Les sources d’information financière

La comptabilité : générale et de gestion, Définition et composition du bilan, Définition et composition du CPC, Interpréter les comptes, L’analyse financière, Règles et schéma général de l’analyse financière, Quelques Ratios.


2/ EVALUER LE RISQUE CLIENT ET SUIVRE SON EVOLUTION
- Connaître le client
- Evaluer le client
- Gestion des délais de paiement

- Reporting - Tableau de bord
- Autres ratios financiers
- Faire le diagnostic d'une entreprise
- Le scoring
- Fixer la limite de crédit
- Suivre le client


3/ LA PREVENTION ET LA COUVERTURE DU RISQUE CLIENT

  • La prévention

Les bases de la prévention, Loi sur les délais de paiement, Les C.G.V ou conditions générales de ventes, La facture, Conditions, Mentions obligatoires, La facture dématérialisée, les paiements, Le choix du délai de paiement, Le choix du support de paiement.

  • La couverture

Les différents moyens et leurs coûts pour couvrir son risque client, L’Assurance Crédit, L’Affacturage, Les Garanties


4/ LE RECOUVREMENT DES CREANCES CLIENTS

  • Le recouvrement amiable

Bien relancer son poste clients, Suivi de la Comptabilité Clients, Traitement des Litiges,Indicateurs de Performance - Principe d’efficacité du recouvrement, Quels outils de recouvrement utiliser ?, Le travail de l’agent de recouvrement, Les outils d’aide au recouvrement.

  • Le recouvrement contentieux

Préparer le contentieux, La mise en demeure, Le traitement de l’impayé chèque, Le traitement de l’impayé effet, Traiter le contentieux, L’injonction de payer, Le référé-provision, L’assignation au fond, L’assistance externe, Réflexions sur le contentieux


5/ LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET DE PILOTAGE

  • Évolutions des balances âgées

  • Analyses roll-over

  • Calculs et suivi du DSO

 

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Animation faisant appel aux méthodes actives basées sur la démonstration et l’interrogation avec mise en situation et des cas pratiques.

INTERVENANT : Mr A.ADLOUNI - CLIQUEZ ICI

https://ma.linkedin.com/in/amine-adloun

CFG CONSEIL est éligible au CSF en tant qu’organisme de formation & de conseil auprès de l’OFPPT au titre de l’exercice 2020

DATE ET LIEU:

  • Horaires : 9H00 - 12H00, 13H30 - 16H00

    • 22 et 23 Juin 2020, à Casablanca

  • Webinaire

TARIFS:
6500,00 Dirhams HT (650 Euros)
Ce tarif comprend:

  1. 2 jours de formation

  2. 1 journée d'accompagnement

  3. Certificat de formation

> Quelques témoignages de nos participants.

CONTACT
CFG CONSEIL
340, Boulevard Roudani, Casablanca
(00212) 0522 99 37 55
(00212) 0661 85 12 33
adlouni@cfgfinance.com
www.cfg-conseil.com

ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE:

AGMA, ALLIANCES, COFICAB, INWI, ELEPHANT VERT, SAHAM, ELFAL IMMOBILIER, IMACAB, MEDITEL, NAIC, ALAMANA, OMNIDIOR, PLASTIMA, CASANET, ZERROD, CASH ASSURANCE (Algérie), RESIDENCES DAR SAADA, CROUZET, PHILIPS, SOCIETE CENTRALE DE REASSURANCE, SICPAGSS, STCR, SCG REASSURANCE (Côte d'ivoire), ATLAS COPCO, THALVIN, ACTIVA ASSURANCE (Gabon), TSPP, NOVEC, JAIDA (Groupe CDG), DANONE, KAIZEN, FOND HASSAN II, ONEP, TMSA, MAROC LEASING, LPEE, ACORD GUINEE (ONG), LAPROPHAN, COOPER, DOMAINE DB, ALF SAHEL, LEAR CORPORATION, AGENCE MAROCAINE DE DEVELOPPEMENT DES INVESTISSEMENTS (AMDI)

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